Вмешиваться в официальные нормативы компания Сервис Бокс не собирается, она действует исключительно в рамках доказанной эффективности. Строгое следование установленным правилам, это и есть залог успеха в любой работе, но везде и всегда можно работать в определённом диапазоне, и вот здесь уместно внести корректировки. Когда компания устанавливает свои стандарты, то она в первую очередь стремится повысить уровень достигнутого результата. Если по официальным нормам, нужно получать десять условных единиц, то предприниматель вполне может посчитать этот предел минимальным, и отталкиваться от него стремясь вверх.
Сервис Бокс работает с автомобилями, все они принадлежат людям, даже те транспортные средства, которые оформлены на юридических лиц, все равно находятся под управлением конкретного человека. Для реализации некоторых концепций из этого диапазона устанавливается стандарт общения с владельцами, ведь очень часто именно на этом участке допускаются ошибки. Механик может показать свое превосходство, блеснуть тонкими познаниями и высмеять клиента, а это недопустимо. Подобные выпады неизбежно ведут к конфликту интересов и отказу от дальнейшего обслуживания, то есть каждый раз есть риск потерять получателя услуг.
Сервис Бокс стремится к новым показателям качества
Можно долго работать в определенном диапазоне, и показывать некие достижения, они будут соответствовать строгим стандартам. Но по факту подобные действия будут лишь средними, о каких-то особенных проявлениях речи, в таком случае не идет. Компания Сервис Бокс не желает мириться с подобными уравнивающими стандартами и стремится к новым, более высоким показателям качества. При правильном подходе, все это не становится сложной задачей, планомерное движение к поставленной цели реализуется за счет постоянного обучения и совершенствования технической базы. Очень важно, чтобы коллектив оставался сплоченным и постоянным, ведь текучесть кадров в таком случае оказывает губительное воздействие и тормозит прогресс.
Не стоит бояться постоянно поднимать планку и выполнять работу лучше, чем это положено, ведь с каждым новым достижением рождается более качественная позиция. Такие примеры показывают, что ничего невозможного нет и следует постоянно стремиться вперед, не оставляя шансов ошибкам. Когда специалисты достигают высоких результатов, они забывают о банальных ошибках, совершаемых в самом начале. Для простого человека все это выливается в более длительные интервалы между ремонтами и меньшие временные затраты во время оказания услуги.